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Zertifikat durch Trusted Shops - MIT UNS SIND SIE SICHER

Seit dem 07.08.2018 sind wir, die STAPLERKÖNIG° GmbH Besitzer des Trusted Shops Zertifikats. Mit diesem Gütesiegel möchten wir unseren Kunden mehr Sicherheit im Onlinehandel bieten und somit besonderes Vertrauen entgegenbringen. Denn Shops, die mit diesem Gütesigel ausgezeichnet sind, werden kontinuierlich auf die Einhaltung der Trusted Shops Qualitätskriterien geprüft.

Die wichtigsten Kriterien im Überblick …

Verantwortungsvoller Umgang mit unseren Kunden …

Das Vertrauen unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Besonders das möchten wir nun auch mit dem Gütesigel bekräftigen. Daher bieten wir all unseren Kunden höchste Sicherheit im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und den speziellen Trusted Shops Käuferschutz bis 20.000 € für 30 Tage. Somit ist es uns möglich unseren Kunden das komplette Risiko bei Onlinebestellungen zu nehmen. Dafür stehen die Qualitätsindikatoren von Trusted Shops.  

Transparente Kommunikation …

Neben der Vermarktung unserer Produkte, stecken hinter der STAPLERKÖNIG° GmbHeine Vielzahl an persönlichen Geschichten, Überzeugungen sowie Leidenschaften. Und genau diese Persönlichkeit möchten wir nach außen tragen und somit eine offene Kommunikation leben.

Käufersicherheit spiegelt sich wieder durch …

Im Bestellprozess bieten wir alle Informationen zu Zahlungsarten, Versandmethoden und umfangreiche Möglichkeiten im Umgang mit Reklamationen und Retouren, sowie ein erweitertes Widerrufsrecht. Durch eine sorgfältige Artikelauswahl können wir bereits im Vorfeld eine exakte Lieferzeit unserer Produkte, sowie eine Preisgarantie für unsere Kunden bereitstellen.

Verlässlicher Kundenservice …

Ein sehr wichtiges Kriterium stellt vor allem auch eine hohe Qualität an den Service dar. Daher sind wir über zahlreiche Kanäle wie E-Mail, Telefon oder SocialMedia zu erreichen. Bei der  STAPLERKÖNIG° GmbHkönnen unsere Kunden eine stets professionelle und freundliche Kundenberatung, sowie eine schnelle Reaktionszeit erwarten.

Kundenmeinung ist wichtig …

Nur durch die Bewertung unserer Kunden ist es möglich, unseren Qualitätsprozess kontinuierlich zu verbessern und somit auf Dauer eine höhere Kundenzufriedenheit zu erlangen. Dafür bietet Trusted Shops im Anschluss zur Bestellung eine optimale Möglichkeit.

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